AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop ganzgeschmeidig.com zwischen dem Betreiber des Onlineshops (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
1.2 Das Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem im Impressum des Onlineshops angegebenen Betreiber von ganzgeschmeidig.com zustande.
2.2 Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dienen der Präsentation des Warenangebots.
2.3 Durch das Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese Eingangsbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware an den Kunden versendet, sofern nicht bereits zuvor eine ausdrückliche Annahme erfolgt ist.
2.6 Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder die Bestellung aufgrund technischer oder sonstiger Umstände nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
3. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern
3.1 Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen.
3.2 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
3.3 Durch Betätigung der im Bestellprozess entsprechend bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages ab.
3.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm im Bestellprozess angegebenen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und E-Mail-Adresse, korrekt und vollständig sind.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
4.2 Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.3 Zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt, bevor dieser die Bestellung verbindlich absendet.
4.4 Dem Kunden stehen die im Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten und gegebenenfalls damit verbundenen Bedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.
4.5 Sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
4.6 Bei Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister können dessen zusätzliche Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten. Auf diese wird der Kunde gegebenenfalls im Bestellprozess hingewiesen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
5.2 Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten werden jeweils bei dem betreffenden Produkt bzw. im Bestellprozess angegeben. Bei Produkten, die im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, kann sich die Lieferzeit aus Produktions- und Versandzeit zusammensetzen.
5.3 Die Herstellung und der Versand der bestellten Waren können durch einen vom Verkäufer beauftragten Produktions- und Fulfillment-Dienstleister erfolgen.
5.4 Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.
5.5 Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, insbesondere bei Verzögerungen durch Versanddienstleister oder sonstigen nicht vom Verkäufer zu vertretenden Ereignissen, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
5.6 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern die Teillieferung vom Verkäufer veranlasst wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
7.2 Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers, die dem Kunden im Onlineshop zur Verfügung gestellt wird.
7.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Bei den im Onlineshop angebotenen Produkten handelt es sich grundsätzlich um Waren aus dem regulären Sortiment des Verkäufers. Die bloße Herstellung eines Produkts im Print-on-Demand-Verfahren führt nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
7.4 Sofern ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts bei einem bestimmten Produkt tatsächlich vorliegt, wird der Kunde hierauf vor Abgabe seiner Bestellung gesondert hingewiesen.
8. Rücksendungen nach einem Widerruf
8.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware entsprechend den Angaben in der Widerrufsbelehrung zurückzusenden.
8.2 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
8.3 Für Rücksendungen ist grundsätzlich die vom Verkäufer hierfür angegebene Rücksendeadresse zu verwenden.
8.4 Die für Produktrücksendungen vorgesehene Rücksendeadresse lautet:
[ganzgeschmeidig.com] Retouren
Lidostas parks, Marupe, Marupes nov., LV-2167, Latvia
Diese Anschrift dient ausschließlich der Rücksendung von Waren. Sie ist nicht als allgemeine Geschäfts- oder Kontaktanschrift des Verkäufers zu verwenden.
8.5 Der Kunde sollte eine Rücksendung so vornehmen, dass der Versand nachgewiesen werden kann, und den Versandnachweis bis zum Abschluss der Rückabwicklung aufbewahren.
8.6 Die gesetzlichen Regelungen zur Rückzahlung im Falle eines Widerrufs bleiben unberührt.
9. Mängelhaftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
9.2 Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren, insbesondere auf Nacherfüllung und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag sowie gegebenenfalls Schadensersatz.
9.3 Eine Ware ist insbesondere dann mangelhaft, wenn sie bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die gewöhnliche bzw. vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignet.
9.4 Bei Reklamationen sollte der Kunde den Verkäufer möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels kontaktieren. Soweit zur Beurteilung des Mangels erforderlich, kann der Verkäufer den Kunden um geeignete Fotos oder weitere Informationen bitten.
9.5 Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
10. Besonderheiten bei Print-on-Demand-Produkten
10.1 Die im Onlineshop angebotenen Waren können im sogenannten Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden. Die Produktion erfolgt nach Eingang der Bestellung durch einen vom Verkäufer beauftragten Produktions- und Fulfillment-Dienstleister.
10.2 Der Einsatz eines solchen Dienstleisters hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
10.3 Insbesondere bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln sowie das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
10.4 Bei produktionsbedingten Fehlern, Beschädigungen oder falsch gelieferten Artikeln wird der Verkäufer die gesetzlich geschuldete Abhilfe leisten.
11. Haftung
11.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
11.2 Der Verkäufer haftet ferner unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
11.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.4 Die Haftungsbeschränkungen der vorstehenden Absätze gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
11.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung des Onlineshops. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist im Onlineshop abrufbar.
13. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften keine abweichende Verpflichtung ergibt.
14. Anwendbares Recht
14.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026.